Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta. Il presente sito (di seguito il “Sito”) è di proprietà di AMICA CHIPS S.p.A. Via Dell’Industria, 57 46043 Castiglione delle Stiviere (MN) – Italy Tel. +39 0376 946611 C.F./P.IVA: 01561960202 Registro Imprese di Mantova n. 01561960202 Cap. Sociale € 15.000.000 i.v. – REA n. 166898 ed è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti identificati dai dati inseriti all’atto della compilazione del modulo di registrazione (di seguito denominati “Cliente”). La vendita avverrà nel rispetto della normativa vigente in materia di contratti di vendita a distanza (D. Lgs. 206/2005).
1. Condizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. AMICA CHIPS S.p.A. si riserva la facoltà di modificare in qualunque momento le condizioni generali di vendita, è quindi necessario che il Cliente rilegga le condizioni generali prima di effettuare un ordine sul sito www.amicachips.it, in quanto le condizioni potrebbero mutare nel tempo. Le modifiche alle condizioni generali saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusisi in precedenza. AMICA CHIPS S.p.A. considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le modalità di trasporto e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) sono elencate nella relativa sezione e sono da ritenersi anch’esse parte integrante del presente contratto.
2. Registrazione al sito
Per poter procedere agli acquisti sul Sito è necessario registrarsi allo stesso. Tutte le altre attività che l’utente può svolgere sul Sito non necessitano invece di registrazione. L’acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a coloro che hanno compiuto gli anni 18.
3. Prezzi di vendita sul Sito
Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. AMICA CHIPS S.p.A. si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.
4. Fatturazione e documenti accompagnatori
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare scontrino fiscale e/o comunque da altro documento accompagnatorio previsto dalla legge.
5. Prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. I pesi dei prodotti proposti nel Sito sono da considerarsi indicativi. Il prezzo non subirà tuttavia nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell’ordine.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento potrà essere effettuato attraverso i diversi canali offerti sul sito.
AMICA CHIPS S.p.A. non avrà la disponibilità e non conserverà in alcun modo i dati relativi alla carta di credito utilizzata per completare il pagamento.
7. Accettazione dell’ordine
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per AMICA CHIPS S.p.A. solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.
8. Diritto di recesso
Il cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei Prodotti così come previsto dal D.lgs. 206/2005, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di quattordici giorni di calendario dalla ricezione dei Prodotti. Il diritto di recesso è tuttavia escluso nei casi specificati in seguito:
a) Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
b) Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
c) Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare AMICA CHIPS S.p.A., prima della scadenza del periodo di cui al paragrafo precedente inviando una mail a e-commerce@amicachips.it indicando tutti gli estremi dell’ordine.
I Prodotti dovranno, quindi, essere restituiti ad Amica Chips S.p.A. presso la sede indicata in epigrafe, prontamente e comunque non oltre il termine di 14 giorni dalla data in cui il consumatore abbia comunicato la volontà di recesso. Il costo delle spese di restituzione sarà a carico del consumatore. Amica Chips S.p.A. rimborserà quanto pagato per l’ordine a cui il recesso si riferisce solo a seguito della ricezione presso la propria sede dei Prodotti oggetto del recesso o solo dietro dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i prodotti. Non saranno in ogni caso rimborsate spese di spedizione per l’invio dei Prodotti qualora il Consumatore abbia scelto un sistema di consegna diverso da quello proposto da Amica Chips S.p.A. nel proprio sito.
9. Prodotto non conforme
In caso di ricezione di Prodotto non conforme è necessario inviare prontamente una segnalazione attraverso mail all’indirizzo mail controlloqualita@amicachips.it, fornendo le seguenti informazioni:
• Numero d’ordine di acquisto,
• descrizione della non conformità
• Foto riportante chiaramente l’articolo non conforme
• Lotto e data di scadenza dell’articolo non conforme
Solo in tal modo AMICA CHIPS S.p.A. potrò verificare la sussistenza di una non conformità. Si precisa che AMICA CHIPS S.p.A. potrà rispondere esclusivamente per i Prodotti che siano stati conservati secondo le modalità indicate sulla confezione.
10. Consegna
La consegna avverrà mediamente entro 7 giorni lavorativi dal completamente dell’ordine attraverso selezionati corrieri.
11. Privacy
AMICA CHIPS S.p.A. procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto del D. Lgs. 30.06.2003, 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), così come modificato con D.lgs. 101/2018 e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”) e con le modalità indicate nell’informativa disponibile al seguente link.
12. Disclaimer
Le informazioni fornite sul sito www.amicachips.it ed all’interno di altri siti appartenenti a AMICA CHIPS S.p.A. eventualmente collegati sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo, e non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione), o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, farmacisti, fisioterapisti, e così via).
13. Forza maggiore
AMICA CHIPS S.p.A. farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, AMICA CHIPS S.p.A. non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali, pandemie e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
14. Legge applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, in cui sia parte un Consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del Consumatore, purché lo stesso sia nel territorio italiano, in tutti gli altri casi sarà competente il Tribunale di Mantova.
